Categoria Profissional
Técnico de Apoio ao Consumidor (M/F) Linha de Cascais |
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Referência
ApoioaoConsumidor |
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Função
Secretariado/Administrativo
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Requisitos Exigidos
Estamos a seleccionar para prestigiada empresa multinacional, líder no sector das próteses auditivas;
TÉCNICO APOIO AO CONSUMIDOR - (F/M)
FUNÇÕES:
Atendimento telefónico e presencial;
Elaboração de cartas de resposta a solicitações de clientes e entidades de defesa do consumidor;
Contestações;
Lançamento de dados no sistema Navision;
Elaboração de relatórios;
Apoio administrativo ao departamento Serviço ao Cliente e tarefas inerentes;
Acompanhamento e controlo de processos pendentes;
Controlo e relatórios de Q’s de adaptação.
REQUISITOS:
Licenciatura (preferencialmente em Direito)
Valorizamos conhecimento do Direito de Consumo e/ou formação em Lei de Defesa do consumidor;
Experiência em atendimento telefónico e presencial (Vertente Apoio a Clientes);
Conhecimentos do Sistema Navision (preferencial);
Conhecimentos avançados de Word e Excel (preferencial);
Boa capacidade de comunicação;
Dinamismo e responsabilidade;
LOCAL DE TRABALHO: LINHA DE CASCAIS
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Oferecemos
Integração num Grupo Sólido em forte crescimento.
Excelente oportunidade de envolvimento num projeto aliciante.
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Zona
Lisboa
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Email
maria.sousa@forumseleccao.pt |
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Telefone
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Fax
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Número de vagas
1 |
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Responder a este anúncio :
Enviar Curriculum Vitae
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