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Categoria Profissional
Operador/a de Call Center
Referência
CCNacional
Função
Call Center
Requisitos Exigidos
A Fórum Selecção está em processo de Recrutamento de Operador de Call Center para Cliente no Parque das Nações (m/f)


- Campanhas Indbound e Outbound


Funções:
- Apoio ao cliente e esclarecimento de questões;
- Realização de marcações para eventos, campanhas comerciais e ações de serviço;
- Realização de inquéritos de satisfação.


Requisitos exigidos:
- Conhecimentos de Excel;
- Elevada capacidade de registo de informação e conversação em simultâneo;
- Linguagem formal e cuidada;
- “Sorriso na voz”;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Sentido de responsabilidade;
- Capacidade comercial;
- Pontualidade e assiduidade;
- Conhecimentos sobre marcas e modelos automóveis (fator valorizado);
- Capacidade de adaptação a diversas campanhas em simultâneo.


O horário de trabalho semanal é de 39 horas, entre as 09h00 e as 19h00, de 2ª a 6ª feira.


Oferecemos


Se preenche os requisitos, tem gosto pelo sector automóvel e contato com o Cliente, envie o seu cv com a referência "CCNacional" para ines.leonor@forumseleccao.pt
Zona
Lisboa
Email
ines.leonor@forumseleccao.pt
Telefone
931389173
Fax
Número de vagas
3
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